M1 藉 6D Technologies 雲原生 BSS 成就數碼轉型

印度邦加羅爾2025年1月15日 /美通社/ — 全球數碼轉型方案領導者 6D Technologies 隆重宣佈,已成功將 M1 Limited 的預付及 Maxx 服務遷移至前端數碼 BSS 平台 6D Technologies Canvas。歷時超過 15 個月,6D Technologies 將 M1 所有預付及 Maxx(後付)訂戶由舊系統遷移至 Canvas。是次現代化升級在盡量減低干擾的情況下,提升服務交付、營運效率及客戶體驗,標誌著 M1 數碼發展的重要里程碑。

本次遷移項目採用了 6D Technologies 提供的一系列全面授權軟件模組。這些模組構建了一個全面的生態系統,有效簡化了營運流程:

  • Canvas 包括高階客戶關係管理、統一產品目錄、訂單及工作流程管理、帳單及發票、帳單調解、6D Technologies 數碼 API 閘道、6D Technologies ESB、通知引擎、報表,以及單一登入 (SSO)。
  • Magik 營銷活動管理方案提供多種功能,包括業務規則引擎、進階分析、忠誠度管理、數據管理能力、商業智能與報告,以及零售商的佣金計算。
  • Aureus 設有零售商入口網站,提供無縫的電子儲值服務。
  • 其他重要模組包括 SIM 及號碼管理系統、網上自助服務、包含五款互動遊戲的遊戲化功能,以及強大的優惠券管理系統。

M1 數碼總監 Marko Cetkovic 補充說:「我們與 6D Technologies 的合作是推動數碼 BSS 及營銷活動管理現代化的關鍵。將我們原有的預付及 Maxx 客戶群遷移至新平台,可提升營運效率並縮短產品上市時間,符合我們構建可持續發展營運模式的策略」。

6D Technologies 的聯合創始人兼收入總監 Manish Arora 表示:「M1 的預付及 Maxx 服務成功轉移至我們的 Canvas 平台,突顯了我們數碼 BSS 解決方案的效能及擴展能力。這項遷移除了可以提高營運效率之外,亦可以幫助 M1 提供更優質、以數據為本的客戶體驗。我們仍然致力於協助客戶在競爭激烈的電訊業環境中脫穎而出」。

6D Technologies 簡介

6D Technologies 為通訊服務供應商 (CSP) 提供創新的數碼轉型解決方案。其可擴展的平台幫助電訊營運商簡化營運、提升客戶體驗,以及推動業務增長的能力,在不斷發展的數碼生態系統中重新定義業務管理。

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