從制度創新到實踐共創──啟點行銷的遠端文化與數位轉型前瞻之路

【記者蔡富丞、黃麒霖/綜合報導】疫情改變了全球的工作樣貌,遠端工作成為企業管理的新常態。然而,對多數企業而言,遠端制度仍停留在臨時應變,距離成熟導入尚有不小落差。啟點行銷卻早在疫情爆發前,即前瞻性地導入遠端工作機制,並將其制度化、文化內化,建立出靈活且穩定的遠端工作節奏,成為少數真正實現「遠距轉型」的行銷公司之一。

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圖說:啟點行銷的遠端文化實踐,造就專案規模與實績皆屢創新高。圖為啟點案例:太平洋南島聯合豐年節。

啟點行銷成立於台北,專注於整合行銷、展演活動、公共議題推廣等領域,長期服務政府單位、文化團隊及企業品牌。其獨特之處不僅在於策略與執行的敏銳,更在於對「工作型態」與「人才支持系統」的深度思考與實踐。

在數位轉型與制度建構方面,啟點行銷以系統化思維打造出支撐遠端工作的完整架構,積極導入人事管理系統、ERP系統與電子公文系統,實現營運全面數位化;同時培養團隊熟悉 NAS、Microsoft Teams、視訊會議等數位工具,建立例行會議節奏、工作回報機制與團隊協作設計,讓遠端不只是地點的變化,更是管理模式與組織文化的全面升級。

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圖說:啟點行銷的遠端文化實踐,造就專案規模與實績皆屢創新高。圖為啟點案例:歌仔上青全國歌仔戲比賽。

在制度支持下,啟點行銷成功完成多個跨地域挑戰專案,包括《歌仔上青》全國歌仔戲比賽、國家語言生活節等大型推廣案,透過遠距協作串聯全台,深化民眾對母語教育的關注與參與。同時,也成功執行太平洋南島聯合豐年節、綠島跨年活動、東引路跑活動等極具挑戰性的花東與離島專案,展現組織的靈活與穩定。

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圖說:啟點行銷的遠端文化實踐,造就專案規模與實績皆屢創新高。圖為啟點案例:新北平溪天燈節。

此外,啟點在這樣的自由遠端環境之下,也完成多個城市級與文化級指標活動,包括台灣仲夏旅遊節、故宮南院夏日親子藝術月、桃園休閒美食節、潮境海灣節、基隆鎖管季、新北平溪天燈節等,專案規模與實績皆屢創新高。制度與成果並進,成為活動行銷產業中極具特色的案例,並多次受到媒體關注,成為組織轉型與人才管理的參考典範。

啟點行銷總經理郝柏涵表示:「我們在創立初期就意識到,未來的溝通將由『面對面』轉為『訊息為核心』的協作模式,因此提早布局遠端制度,建立自主管理與清晰溝通的文化,讓同仁能在彈性中發揮最大效能。」

根據公司內部統計,2020年疫情尚未在台灣全面爆發前,已有超過四成員工每週至少兩日採用遠端工作方式;而疫情隔離期間,遠端比例更一度提升至全公司 95% 以上,顯示制度具備高度彈性與即戰力。

秉持「以人為本、制度為基、專案為軸」的營運理念,啟點行銷不僅重視彈性與效率,更致力於打造支持多元人才與跨區域合作的環境。未來,啟點將持續強化遠端制度的可延展性,導入更多支持性資源,如數位培訓、心理支持、跨區域合作與在地創生實踐,打造一個不受地域限制、具高度創造力的團隊生態系,為台灣行銷產業注入新動能,並以制度化的創新能力,迎向後疫時代與 AI 時代交織下的未來挑戰。

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