【記者蔡富丞/綜合報導】研討會聚焦詐欺防制與數位安全 促進公私合作共建安全數位環境2024年11月28日，台灣通訊學會於台大醫院國際會議中心成功舉辦「詐欺犯罪危害防制條例就通訊網路事業之規範與實踐」研討會。來自政府機構、電信業界、學術界及企業的專家齊聚，探討如何運用數位科技與法規力量防制詐欺，並強化隱私保護。數發部黃彥男部長在開幕致詞中強調，防制詐欺不僅是技術挑戰，更需公私協作，建立安全數位環境。他指出，科技與法規應相輔相成，共同應對日益嚴峻的詐騙威脅。
數位科技創新與隱私保護
研討會首場議題集中在如何利用數位科技保護消費者個資，並減少詐騙風險。數產署黃國源簡任視察介紹了台灣在電商領域推動的隱碼技術，能有效避免個資外洩。美商Coupang酷澎隱私長王慕民則分享跨境物流中的隱碼創新，與數發部、關務署及中華電信合作，透過QR Code替代消費者個資，提升包裹配送安全，減少詐騙風險，並提供更安全的購物體驗。
第二場議題探討電信業界如何運用科技防範詐騙。電信協會劉莉秋副秘書長指出，電信業已積極導入防詐技術。台灣網路認證公司周法烈營運長介紹門號與身份證號比對技術在健保、報稅及金融領域的應用，有效提升防詐能力。蘋信科技蔡明儒總經理則介紹「itsme來訊(電)溯源平台」，支援用戶查詢來電者身份，提高詐騙識別能力，減少電信詐騙風險。
防詐條例與人權平衡
研討會第三場討論詐欺防制條例的法律與倫理挑戰。NCC王正嘉委員回顧條例的制定過程，並分享折衝經驗。他強調，防詐欺需平衡科技監控與民眾隱私權，避免過度干預。方瑋晨律師則反思防制程序中的隱私問題，認為應減少對個人隱私的過度監管。高科大程法彰教授指出，防制措施應強化網路平台和廣告業者責任，確保法律規範公平透明，保護消費者權益。
業者座談中，中華電信陳人傑科長介紹如何利用AI技術攔阻詐騙內容，減少詐騙案件。台哥大吳竹松資深處長展示了「反詐戰警」與「安心Call平台」，提升防詐效果。遠傳電信張超然資深協理介紹了AI技術攔截詐騙來電與簡訊的成果，並推出「888100」短碼服務，幫助用戶快速識別詐騙風險。LINE台灣林若凡副總經理分享LINE如何主動偵測並停權涉詐帳號，截至10月底已停權11,451個帳號，並加強廣告實名制，為防範詐騙提供支持。
此次研討會深化了各界對詐欺防制技術與法規的理解，展示了如何通過合作與創新推動防詐工作升級。數發部表示，將納入此次討論中的建議，進一步提升台灣在詐欺防制與數位安全領域的治理能力，確保民眾的數位生活更加安全、可靠。